Personlig service og fleksible løsninger

Vepsäläinen Oy er en af de førende detailhandlere af møbler og dekoration i Finland. De udbyder også services inden for boligindretning for både private kunder og virksomheder.

Da Vepsäläinen i 2015 oplevede vanskeligheder med deres daværende logistikpartner, begyndte de at se sig om efter et alternativ. De ønskede at finde nogen, der fokuserede på møbellogistik og havde en god kundeservice. Og de skulle ikke lede ret langt væk.

”Vi kendte allerede til LGT Logistics og vidste, hvordan de arbejder, og at de er pålidelige”, siger Marko Ikola, indkøbsdirektør hos Vepsäläinen Oy. ”Vores tidligere partner var et stort multinationalt firma uden møbelekspertise – LGT Logistics er et langt bedre match for os.”

Lager, konsolidering og butikslevering
LGT lagerfører det gods, som ikke er på Vepsäläinens centrale lager i Espoo. Dernæst varetager LGT distributionen af varerne til Vepsäläinens butikker rundt omkring i Finland. Endelig lagerfører og distribuerer LGT sæsonbestemte produkter som f.eks. havemøbler.

Som en familievirksomhed
”LGT Logistics er ekstremt fleksible og løser alle de problemer, der måtte opstå. Det er som et familieejet firma, og alle hos Vepsäläinen, der har været i kontakt med dem, er meget tilfredse. I forhold til vores gamle partner er kundeservicen meget mere personlig. Men for at være helt ærlig: For det meste tænker jeg slet ikke på LGT. Og det er godt – hvis du ikke behøver tænke på logistik, betyder det, at det hele bare fungerer”, siger Marko Ikola.