Hyvät yöunet

European House of Beds on nopeasti kasvava tanskalaisyritys, joka on keskittynyt sänkyjen suunnitteluun ja valmistukseen. Vuonna 2008 perustetun yrityksen tavoite on olla parempi vaihtoehto asemansa markkinoilla vakiinnuttaneille sänkyvalmistajille ja tarjota innovatiivista suunnittelua ja ensiluokkaista palvelua.

European House of Bedsin toiminta kasvoi voimakkaasti vuonna 2013, ja yritys myös laajensi toimintaansa useille uusille markkinoille. Siksi yritys päätti käynnistää sisäisen rahtiprojektin taatakseen ihanteelliset logistiikkaratkaisut.

Yhdessä logistiikkakonsultin kanssa European House of Beds tarkasteli ja analysoi eri tekijöitä, kuten kuljetustarpeita, pakkauksia ja kuormausmenetelmiä.

Tärkeä edistysaskel
Analyysin valmistuttua European House of Bedsillä oli selkeä käsitys omista tarpeistaan. Tämän jälkeen yritys lähetti useille logistiikkayrityksille kutsun tarjouskilpailuun. Perusteellisen arvioinnin päätteeksi parhaaksi ratkaisuksi nousi LGT Logistics.

”Siirtyminen LGT Logisticsin palveluihin on ollut yksi tärkeimmistä suunnitelmiamme edistävistä tekijöistä ja nostanut asiakaspalvelumme tasolle, jota hyvältä sänkytoimittajalta on lupa odottaa”, toteaa European House of Bedsin toimitusjohtaja ja perustaja Kim Rasmussen. 

Keskiössä asiakaspalvelu
LGT Logistics hoitaa sänkyjen ja patjojen kuljetuksen ja jakelun kaikille European House of Bedsin asiakkaille Pohjoismaissa ja muualla Euroopassa. LGTLogistics huolehtii kaikista kuljetuksista keskusvarastoihin ja myymälöihin sekä kotiinkuljetuksista verkkokaupan asiakkaille.

”Keskitymme nykypäivän asiakkaisiin ja meiltä edellytettyyn palvelutasoon. Yhteistyö LGT Logisticsin kanssa on tärkeässä osassa tässä työssä, sillä me molemmat arvostamme investoimista ratkaisuihin, IT:hen ja henkilökuntaan”, Kim Rasmussen kuvaa.